Jannika Joutsenniemi

Bisnes- & kokemusmuotoilija

Olen elämysintoilija ja yrittäjä sekä HAPPYMOORin perustaja ja kapteeni. Minulla intohimo liikuttaa ihmisiä rakentamalla parempia kokemuksia, brändejä ja bisneksiä isolla tarkoituksella ja vaikutuksella. Olen rakentanut yli 20 vuotta kokemuksellista toimintaa B2C/B2B:ssä, julkisella ja kolmannella sektorilla mm. vapaa-ajan ja viihteen palveluiden parissa, ml. eläintarha, matkailu, TV, elokuvat, animaatio, kulttuuri ja musiikki.

Erityisosaaminen

Asiakaskokemuksen johtaminen | Sisältötuotanto, konseptointi ja palvelumuotoilu | Elämysten & uuden liiketoiminnan kehittäminen | Brändäys | Markkinointi | Myynti | Tapahtumatuottaminen | Projektijohtaminen | Strategiat sekä liiketoimintojen ja prosessien kehittäminen.

Kokemus

Olen hankkinut ammatilliset kannukseni markkinoinnin, myynnin, palvelukehittämisen ja sisältötuotannon johtotehtävissä yrittäjänä sekä yrityksissä, julkisella ja kolmannella sektorilla. Toimijoita, joiden kanssa olen työskennellyt ovat mm. Korkeasaaren eläintarha, Strömma Finland, Music Finland, Helsinki -filmi, Moskito Television sekä Helsingin kaupunki.

Toimialakokemus

Elämyskohteet | Isännöinti | Julkishallinto | Majoitus | Matkailu | Media | Musiikkivienti | Ohjelmistoala | Ravintolat | Taide ja kulttuuri | Tapahtumat

#happymoorhome

Helsinki | Finland

#happymoorquote

Fail fast to succeed sooner.
– David Kelley, founder of IDEO

#happymoormusic

HAPPYMOOR Miehistö huolehtii HAPPYMOOR Sataman toiminnasta ja viihtyvyydestä tarjoamalla Satamaan saapuville aluksille niiden tarvitsemia työkaluja ja fasilitoi Satamassa kuhisevaa yhteistyötä ja -kehittämistä. HAPPYMOOR Miehistö on kasvava, yrittäjistä koostuva, jakamiseen perustuva osaajayhteisö, joka yhteiskehittää ja tuottaa palveluformaatteja Satamaan saapuvien alusten tarpeisiin, mm. markkinointiviestinnästä asiakaskuunteluun, osaamisen kehittämisestä työntekijöiden hyvinvoinnin lisäämiseen.